TY - JOUR AU - Sant'Anna, Alessandra de AU - Diaz, Augusto Luiz Durant AU - Mendonza, Chiara Marianne Zamora AU - Carranza, Lourdes del Pillar Sánchez AU - Velasco, Hilder Alberca PY - 2020/04/01 Y2 - 2024/03/28 TI - ANÁLISE DA ADESÃO À PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDADE DO ESTADO NO MUNICÍPIO DE LIMA, PERÚ JF - Revista ADMPG JA - Revista ADMPg VL - 10 IS - 0 SE - Artigos DO - UR - https://revistas.uepg.br/index.php/admpg/article/view/15066 SP - 1-12 AB - <p>Este artigo tem como objetivo refletir sobre a adesão dos municípios que compõem a região metropolitana de Lima, no Peru, à Plataforma Estadual de Interoperabilidade (PIDE). O governo eletrônico, do qual a interoperabilidade faz parte, acompanha a introdução do modelo de estado gerencial. A nova gestão pública exige que a administração pública seja transparente, privilegie o controle social e a responsabilidade. Nesse sentido, os cidadãos devem ter acesso às informações necessárias para seus procedimentos, uma vez que são os principais consumidores de serviços públicos. O estudo apresenta uma das sugestões feitas pelo grupo de trabalho sobre decisões governamentais e públicas, o Mestrado em Governo e Políticas Públicas da Pontifícia Universidade Católica do Peru, seguido pela relação de causa e efeito. Em seguida, retorna à estrutura regulatória para entender as lacunas no processo de tomada de dec4isão, levando à necessidade de entrevistas com as partes interessadas. Finalmente, a partir da metodologia de <em>design thinking</em>, é desenvolvido um protótipo para preencher uma das lacunas identificadas, a adesão dos serviços públicos ao governo eletrônico.</p> ER -